Znasz to?
- Zapytanie ofertowe leży w skrzynce do wieczora, bo handlowiec jest u klienta. Konkurencja odpisała w dwadzieścia minut.
- Te same dane wpisujecie trzy razy — do arkusza, do systemu i do księgowości. Za każdym razem jest szansa na literówkę i za każdym razem ktoś na to poświęca czas.
- O tym, że czegoś brakuje, dowiadujecie się od klienta. System miał to w danych, tylko nikt tam nie zaglądał o właściwej porze.
Co się zmienia
Nie chodzi o to, żeby ludzie klikali szybciej. Chodzi o to, żeby część klikania w ogóle przestała być czyjąś pracą.
| Dziś | Po wdrożeniu |
|---|---|
| Zapytanie czeka na wolną chwilę handlowca | Oferta jest gotowa od razu, handlowiec ją tylko zatwierdza |
| Dane przepisywane ręcznie między systemami | Przechodzą same, a rozbieżność trafia do kogoś jako zgłoszenie |
| Braki i błędy wychodzą przy reklamacji | Agent zgłasza brak, zanim zamówienie ruszy dalej |
| Raport powstaje wtedy, gdy ktoś znajdzie czas | Podsumowanie dnia czeka rano na telefonie |
Zatrudnij cyfrowych pracowników, którzy nie robią przerw
To nie chatbot. To agenci AI wpięci w Twój system — znają Twoje dane, procesy i zasady. Wykonują pracę sami, a Ty tylko zatwierdzasz decyzje.
Agent Ofertowy
Czyta zapytanie klienta, dobiera produkty i cennik, generuje ofertę i wysyła follow-up — zanim konkurencja odbierze telefon.
- Wycena w minuty, nie w dni
- Automatyczne przypomnienia
Agent Operacyjny
Pilnuje zleceń, statusów i terminów. Wprowadza dane między systemami, wychwytuje braki i eskaluje to, co wymaga Twojej decyzji.
- Zero ręcznego przepisywania
- Nic nie umyka między systemami
Agent Raportowy
Rano masz na telefonie podsumowanie firmy: sprzedaż, wąskie gardła, anomalie. Zapytasz po ludzku — odpowie liczbą i wykresem.
- Pełny obraz firmy z telefonu
- Pytania w naturalnym języku
Kiedy odradzamy
Agent wykonuje zasady, więc musi mieć co wykonywać. Jeśli o tym, jaka cena idzie do klienta, decyduje wyczucie właściciela, a nie reguła, którą da się zapisać — agent ofertowy nie ma czego robić i powiemy to wprost. Wtedy najpierw spisujemy zasady, a to jest praca warsztatowa, nie wdrożeniowa.
Zanim zapytasz
Czy agent podejmie decyzję za mnie?
Nie, dopóki mu na to nie pozwolisz. Domyślnie agent przygotowuje i proponuje, a wysyłkę oferty, akceptację faktury czy zmianę ceny zatwierdza człowiek jednym kliknięciem. Automatyczne bez zatwierdzania robimy tylko to, co jest odwracalne i tanie w skutkach — i mówimy wprost, co to konkretnie jest.
Skąd agent wie, co jest u nas prawdą?
Z Twojego systemu, nie z internetu. Agent czyta dane z tej samej bazy, na której pracuje zespół, i działa w granicach uprawnień, jakie mu nadasz. Jeśli danych brakuje, agent zgłasza brak zamiast zgadywać — to jest wprost ustawione, bo zgadujący agent jest gorszy niż żaden.
Co, jeśli agent się pomyli?
Każda akcja zostaje w audycie: kto, co, kiedy i na jakich danych. Poprawkę robi człowiek, a system zapisuje ją jako korektę — i to jest sygnał do poprawienia zasady, nie do wyłączenia agenta. Liczbę takich korekt śledzimy, bo z niej widać, czy agent faktycznie oszczędza czas, czy tylko go przenosi.
Zobaczmy to na Twoim procesie
Na konsultacji bierzemy jedną powtarzalną robotę z Twojej firmy i pokazujemy, jak wyglądałaby zrobiona przez agenta. W 24 h wracamy z działającym prototypem — bez zobowiązań.
Umów bezpłatną konsultację