Open Mercato — dla kogo, kiedy NIE, i czym różni się od innych ERP
Otwartoźródłowy framework do budowy CRM/ERP i paneli operacyjnych. 80% systemu gotowe od pierwszego dnia — dopisujemy 20% Twojej przewagi. Szczerze pokazujemy, komu się opłaca, a kiedy lepiej wybrać coś innego.
Czym jest Open Mercato?
Open Mercato to otwartoźródłowy framework do budowy CRM-ów, ERP-ów, paneli klienta i aplikacji operacyjnych. Zamiast zaczynać od pustego folderu, dostajesz gotowe fundamenty: uwierzytelnianie, role i uprawnienia, multi-tenancy, katalog, zamówienia, workflow, audyt oraz wbudowanego asystenta AI. Rozszerzasz go przez nakładki (overlay), a nie przez forka — więc aktualizacje rdzenia nie psują Twoich zmian.
Więcej u nas: Czym jest Open Mercato · Czym jest multi-tenancy · Case study: szwalnia
Dla kogo jest Open Mercato?
Nie sprzedajemy szablonu. Dopasowujemy system do tego, jak naprawdę działa Twoja firma i branża.
Hurtownie i dystrybucja B2B
Portal zamówień B2B, indywidualne cenniki per kontrahent, automatyczne przenoszenie zamówień i faktur do księgowości.
Produkcja i warsztaty
Zlecenia produkcyjne, harmonogramy, statusy „na jakim etapie jest zamówienie” i stany magazynowe w jednym miejscu.
E-commerce B2B i omnichannel
Konfigurator produktu, self-service dla klientów, spięcie z Allegro, BaseLinkerem i sklepem — jeden panel operacyjny.
MŚP i firmy rodzinne
Wyjście z Excela i wiedzy „w głowach” do realnego systemu — bez własnego działu IT, bez opłat za każdego użytkownika.
Firmy, które chcą własności i kontroli
Kod i dane u Ciebie, licencja MIT, bez vendor lock-inu. Dla tych, którzy uciekają od dzierżawy i ściany low-code.
Zespoły stawiające na AI
AI wpięte w dane firmy od pierwszego dnia — asystent, raporty, agenci i Hermes na Telegramie, a nie chatbot doklejony z boku.
Open Mercato pasuje, gdy:
- Masz nietypowe procesy, których gotowy SaaS nie chce dogiąć.
- Boli Cię model per-user — płacisz za każdą głowę, nie za wartość.
- Chcesz własności kodu i danych oraz możliwości rozwoju z kimkolwiek.
- Potrzebujesz AI realnie operującego na danych firmy, nie okienka do rozmowy.
- Masz partnera wdrożeniowego (np. flowbiz), który to zbuduje i utrzyma.
Kiedy NIE wybierać Open Mercato?
Mówimy wprost — bo dobre dopasowanie jest ważniejsze niż sprzedaż. W tych sytuacjach uczciwie odradzamy Open Mercato:
Standardowy proces, któremu wystarcza gotowy SaaS
Jeśli Twój workflow jest typowy, abonamentowy SaaS bywa tańszy i dostępny od ręki — bez wdrożenia.
Bardzo mały zespół lub brak budżetu na wdrożenie
Przy 1–2 osobach i zerowym budżecie na start, miesięczny abonament gotowego narzędzia jest niższą barierą wejścia.
Potrzebujesz „pudełkowej”, certyfikowanej księgowości od zera
Comarch czy Optima mają gotowe, certyfikowane moduły księgowo-kadrowe i wsparcie fiskalne od dnia zero. My częściej integrujemy się z nimi niż je zastępujemy.
Nie chcesz nikogo do utrzymania systemu
Open-source to Twoja własność, ale wymaga opieki (aktualizacje, hosting). Jeśli nie chcesz mieć partnera ani nikogo technicznego — SaaS zdejmuje to z głowy.
Wdrożenie „na wczoraj”, bez konfiguracji
Rejestrujesz konto i działasz w 10 minut? To domena gotowego SaaS. System szyty pod proces wymaga tygodni, nie minut.
Nie masz pewności, po której stronie jesteś? Umów bezpłatną konsultację — powiemy szczerze.
Open Mercato a inne podejścia do ERP/CRM
Żadne rozwiązanie nie wygrywa we wszystkim. Oto uczciwe porównanie na najważniejszych wymiarach.
| Open Mercato (z flowbiz) | Gotowy SaaS (np. Salesforce) | ERP pudełkowy (np. Comarch) | Low-code (np. Retool) | |
|---|---|---|---|---|
| Własność kodu i danych | Twoje (MIT) | Dostawcy | Dostawcy | Platformy |
| Opłaty za każdego użytkownika | Nie | Tak | Zwykle tak | Zwykle tak |
| Dopasowanie procesów | Pełne — pod Ciebie | Ograniczone konfiguracją | Ograniczone | Duże, ale w granicach platformy |
| AI wbudowane w dane | Od dnia 1 + Hermes | Dodatki/moduły | Ograniczone | Zależnie od integracji |
| Vendor lock-in | Brak | Wysoki | Wysoki | Platformowy |
| Czas startu | Tygodnie (wdrożenie) | Dni–tygodnie | Tygodnie–miesiące | Dni |
| Model kosztów | Za wdrożenie + opieka | Abonament per-user | Licencje + wdrożenie | Abonament + limity |
| Hosting / RODO | UE / u Ciebie | Zależnie od dostawcy | Zależnie od wersji | Zależnie od platformy |
| Rozwój z kimkolwiek | Tak | Nie | Ograniczony | Ograniczony |
Nazwy produktów użyte wyłącznie poglądowo, jako reprezentanci kategorii. Realne dopasowanie zależy od Twoich procesów.
Ile kosztuje Open Mercato? (TCO)
Kluczowa różnica to model kosztów. W gotowym SaaS płacisz za każdego użytkownika, co miesiąc, w nieskończoność — przy 20 osobach licencje potrafią przekroczyć 30 000 zł rocznie. W Open Mercato płacisz za wdrożenie (jednorazowo) i ewentualną opiekę — nie za każdą głowę.
Efekt: im większy zespół i im dłuższy horyzont, tym korzystniej wypada TCO Open Mercato. Do tego kod jest Twój — nie tracisz go, gdy zmienisz dostawcę.
Zobacz pakiety i widełki cenModel kosztów
Za wdrożenie + opcjonalna opieka. Bez opłat per-user, bez dzierżawy.
Abonament za każdego użytkownika, rosnący z zespołem — w nieskończoność.
Migracja: z Excela, Subiekta i Optimy
Migracja danych jest częścią każdego wdrożenia. Przenosimy dane z Excela, Subiekta, Optimy, Salesforce, HubSpota — w zasadzie z wszystkiego, z czego da się je wyeksportować. Przed migracją pokazujemy próbkę do sprawdzenia, a stary system działa aż do przełączenia — bez przestoju i bez skoku w ciemno.
- Próbka danych do weryfikacji przed pełną migracją
- Stary system działa równolegle do dnia startu
- Mapowanie pól i porządkowanie danych po drodze
- Integracje z księgowością, magazynem, Allegro i BaseLinkerem
Open Mercato + AI: to nie chatbot
AI jest wpięte w dane firmy od pierwszego dnia — asystent, generowanie raportów, klasyfikacja danych. Na tym fundamencie budujemy agentów AI i Hermesa — „mózg firmy” na Telegramie, który zna procesy i wykonuje akcje po Twoim OK.
Asystent AI od dnia 1
Pytania w naturalnym języku, raporty i podsumowania wprost z danych systemu.
Agenci AI
Cyfrowi pracownicy wpięci w procesy — oferty, statusy, przypomnienia; decyzje zatwierdzasz Ty.
Hermes na Telegramie
Rozmawiasz jak z człowiekiem; Open Mercato pracuje pod spodem jako silnik.
Zobacz Hermesa w akcji na stronie głównej.
Bezpieczeństwo, RODO i otwarty kod
Licencja MIT — Twój kod
Pełny dostęp do kodu. Możesz go hostować u siebie, zlecić audyt albo rozwijać z kimkolwiek.
Bez vendor lock-inu
Gdy się rozstaniemy — zostaje u Ciebie wszystko, co działa. Płacisz za wdrożenie, nie za dzierżawę.
Hosting w UE, zgodność z RODO
Dane szyfrowane w tranzycie i w spoczynku, hosting w Unii, bez ukrytych transferów poza UE.
Własny audyt bezpieczeństwa
Masz kod, więc możesz zlecić niezależny audyt — nic nie jest zamkniętą czarną skrzynką.
Kod źródłowy i licencja MIT: github.com/open-mercato/open-mercato · openmercato.com
Najczęstsze pytania o Open Mercato
Czy Open Mercato jest darmowe?+
Sam framework jest otwartoźródłowy na licencji MIT — bez opłat licencyjnych i bez opłat za użytkownika. Płacisz za wdrożenie (konfigurację, integracje, migrację, szkolenie) i ewentualną opiekę, a nie za dzierżawę.
Czy to zastąpi Comarch albo Optimę?+
Nie zawsze — i nie na siłę. Certyfikowaną księgowość często taniej jest zintegrować niż zastępować. Open Mercato świetnie sprawdza się w warstwie operacyjnej: zamówienia, CRM, produkcja, portale B2B, AI — a z księgowością się spina.
Czy muszę mieć własnych programistów?+
Nie. Robimy całość od A do Z: konfigurację, integracje, hosting i szkolenie. Jeśli masz informatyka — chętnie współpracujemy i przekazujemy wiedzę, bo kod jest Twój.
Czy dane są bezpieczne i zgodne z RODO?+
Tak. Hosting w UE, szyfrowanie danych, pełna zgodność z RODO. Masz dostęp do kodu, więc możesz zlecić własny audyt bezpieczeństwa.
Ile trwa wdrożenie?+
Prosty system dla małego zespołu to zwykle 4–8 tygodni, pełne wdrożenie z integracjami do ok. 14 tygodni. Zaczynamy od taniego warsztatu diagnozy i wyceny fixed price.
Czy zintegrujecie moje obecne narzędzia?+
Tak — Allegro, BaseLinker, księgowość, magazyn, sklep i inne. Wymieniamy tylko to, co realnie spowalnia; resztę podpinamy. Dobieramy rozwiązanie do problemu, nie odwrotnie.
Sprawdźmy, czy Open Mercato jest dla Ciebie
15 minut szczerej rozmowy — powiemy, czy warto, a jeśli nie, doradzimy lepszą drogę. Bez ściemy.